Política de privacidad de PLEX PLAY

Última actualización: 27 de septiembre de 2026 · Términos de uso

En resumen: entras con tu cuenta de Google o con tu correo institucional de la Universidad de Pamplona y una contraseña. Tu progreso se guarda en tu cuenta para usarlo en cualquier dispositivo. No hay publicidad, no vendemos datos y puedes borrar tu cuenta cuando quieras. Si pruebas la app sin cuenta (modo demo), tu progreso se queda solo en tu dispositivo.

1. Quién es responsable

PLEX PLAY es una aplicación educativa creada y administrada por Jhon Saavedra, estudiante de la Licenciatura en Lenguas Extranjeras de la Universidad de Pamplona. Responsable del tratamiento de los datos: Jhon Saavedra. Contacto: jhon.saavedra@unipamplona.edu.co o jhonsaavedrau@gmail.com.

2. Qué datos se tratan

Cuenta: tu correo institucional (@unipamplona.edu.co), para confirmar que eres de la Universidad con un código, y tu contraseña (guardada cifrada por Supabase; nadie puede leerla).
Si entras con Google: Google nos entrega tu nombre, tu correo y tu foto de perfil. Solo usamos el correo para identificar tu cuenta y saber si es @unipamplona.edu.co (para el ranking de la Universidad). No recibimos tu contraseña de Google. Si no eres de la Universidad, la app te pregunta una vez si eres estudiante (solo se guarda sí o no).
Perfil: el apodo que eliges, la apariencia de tu gato, tu semestre y, si te unes a una, las clases de tus docentes.
Progreso de aprendizaje: lecciones terminadas, XP, racha, errores por repasar, repasos programados, palabras guardadas, textos que escribes en el taller y resultados de los duelos PLEX 1V1.
Preferencias: tema, sonidos, música, recordatorio y accesibilidad (solo en tu dispositivo).
Errores técnicos de la app: si la app falla, se guarda un reporte técnico (mensaje del error, versión de la app, pantalla y tipo de navegador) para poder arreglarlo. No incluye lo que escribes en los ejercicios. Estos reportes se borran a los 30 días.

El progreso se guarda en tu cuenta, en servidores de Supabase, que pueden estar ubicados fuera de Colombia, y una copia en tu dispositivo para usar la app sin conexión.

3. Modo demo (sin cuenta)

Puedes probar PLEX PLAY sin registrarte. En ese modo no se crea ninguna cuenta: tu progreso se guarda solo en tu dispositivo y se borra al salir de la demo. Solo se envían, sin identificarte, los reportes de errores técnicos descritos arriba.

4. Quién ve qué y qué sale del servidor

Tus compañeros ven tu apodo, tu gato, tu semestre, tu nivel, tu racha, tus XP y tus logros en la clasificación general, la de tu semestre y la de tu clase. En los rankings (Universidad de Pamplona, Estudiantes y Global; semanal, mensual e histórico) se ven solo tu posición, tu apodo, tu gato, tu nivel y tus XP. Nunca tu correo, tu nombre real ni tu foto de Google.
Tus docentes (solo los de las clases a las que te unes con un código) ven además tu correo, tu avance, tus tareas y los tipos de error de tu cuaderno, para acompañarte.
El administrador de PLEX PLAY puede ver el avance por semestre y los reportes de errores para mantener la app.
Corrección con IA (Taller de escritura, «¿Por qué?», dictados, expresión oral y «Conversa con Manzana»): el texto o la grabación se envía a Google Gemini para corregirlo. En su nivel gratuito, Google puede usar esos contenidos para mejorar sus productos y pueden ser revisados por personas; no incluyas datos personales en tus textos. Si Gemini no está disponible, la ortografía y la gramática se revisan con LanguageTool.
Correo del código: se envía a través de Brevo.
Tipografías: la app puede descargar tipografías de Google Fonts, que recibe la dirección IP del dispositivo.

5. Micrófono, notificaciones y reportes

Micrófono. Solo se usa cuando tocas el botón del micrófono en la práctica de pronunciación o de expresión oral. En la práctica de pronunciación el reconocimiento lo hace tu navegador o tu teléfono; en la expresión oral con IA la grabación se envía para evaluarla y no se guarda en PLEX PLAY.

Notificaciones. Si activas el recordatorio diario, se programa en tu teléfono (app de Android) o en tu navegador (app web, con tu permiso). No usamos un servidor de notificaciones y lo desactivas cuando quieras.

Reportes de ejercicios. Si reportas un error en un ejercicio, se guardan el ejercicio, el motivo y el comentario que escribas, asociados a tu cuenta, para revisarlo.

6. Para qué se usan

Solo para que la aplicación funcione: guardar tu avance, programar repasos, mostrar tus estadísticas y clasificaciones, permitir el acompañamiento de tus docentes y corregir fallos. No se venden, no se usan con fines publicitarios y no se crean perfiles de comportamiento.

7. Cuánto tiempo se conservan

Hasta que borres tu cuenta. Puedes borrarla con todo su contenido desde tu avatar → Ajustes → Borrar mi cuenta (cómo borrar tu cuenta). Los reportes de errores técnicos se borran a los 30 días. Los datos que Google conserva por el uso de Gemini se rigen por sus propios términos.

8. Tus derechos (Ley 1581 de 2012)

En Colombia, el tratamiento de datos personales se rige por la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios. Como titular puedes:

Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
Pedir prueba de la autorización que diste al crear tu cuenta y revocarla.
Pedir que se supriman tus datos (lo puedes hacer tú mismo borrando tu cuenta).
Saber qué uso se les ha dado.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Para ejercerlos, escribe al contacto de la sección 1. Las consultas se responden en un máximo de 10 días hábiles y los reclamos en un máximo de 15 días hábiles.

9. Autorización

Al crear tu cuenta y usar PLEX PLAY autorizas el tratamiento de tus datos para las finalidades descritas en esta política.

10. Menores de edad

PLEX PLAY está pensada para estudiantes universitarios. No recopila deliberadamente datos de menores de edad.

11. Cambios

Si esta política cambia, se actualizará la fecha de arriba y se avisará en la aplicación.